Start der Telekom-hilft Feedback-Community
Team Telekom-hilft Es ist jetzt gut zwei Jahre her, da startete die Telekom einen neuartigen Versuch, ihren Kunden zu helfen. Ein kleines, hoch motiviertes Trüppchen in Kiel eröffnete den...
View ArticleDer Griesgrämer &„Telekom-hilft“ auf Twitter – Videointerview mit Anna
//www.youtube.com/watch?v=tLxN5_zVN3k „Dabei bin ich eigentlich der Typ, der gerne anonym seine Arbeit macht“…“Ich bin gar nicht so besonders, wie es das Internet gerade glaubt“, verrät mir Anna vom...
View ArticleLeave your Mark, Tag 9: Hamburg & Kiel – Tolino-Prototypen, Schiffe, der...
Als morgens die ersten Teilnehmer aus den Betten des Nightliners kriechen, geht über Dortmund die Sonne auf. Es war eine kurze Nacht. Die Aftershow-Party nach dem Jupiter Jones-Konzert war noch lang,...
View ArticleAus 3 mach 1: Telekom hilft Plattformen ziehen zusammen
Wer viel im Internet unterwegs ist und Fragen zu Telekom-Produkten oder auch mal ein Problem damit hat, kennt mit großer Wahrscheinlichkeit Telekom hilft. Eine engagierte Truppe von Telekom...
View ArticleTelekom-hilft und der Plüschesel
Mit einem ganz und gar nicht alltäglichen Kundenfall hatte Telekom-hilft Anfang Januar zu tun. Unser Kollege Kevin musste in diesem Fall mal nicht eine klassische Anfrage zu Anschluss, Tarif oder...
View ArticleService in 140 Zeichen: Fünf Jahre Telekom hilft
2009 erlebte Twitter in Deutschland einen Durchbruch. Laut einer Nielsen-Studie verdoppelte sich die Zahl der Nutzer allein von April bis Juni auf fast 1,8 Millionen. Während der Microblogging-Dienst...
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